トップページに戻る

プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月30日

まち口コミ帳（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、本サービスがどのような情報を収集し、どのように利用・管理するかについて説明するものです。

第1条（収集する情報）

本サービスでは、以下の情報を収集します。

1. 投稿に関する情報

  • 口コミ内容（テキスト）
  • 投稿画像
  • 施設・スポット情報
  • タグ、季節情報
  • 情報源（誰から聞いたか）
  • 投稿者名（任意、匿名投稿可）

2. 自動的に収集される情報

  • IPアドレス（SHA-256でハッシュ化して保存）
  • アクセス日時
  • ブラウザの種類・バージョン
  • デバイス情報
  • Cookie情報

3. お問い合わせ情報

  • お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容

重要: 本サービスは会員登録制ではないため、メールアドレスや個人を特定できる情報を通常の利用で収集することはありません。

第2条（情報の利用目的）

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. 利用者からのお問い合わせに対応するため
  3. 不正利用の防止・検知のため
  4. 利用状況の分析・統計データの作成のため
  5. 本サービスの改善・新機能開発のため
  6. メンテナンス、重要なお知らせなど必要な情報の通知のため
  7. 利用規約に違反する行為への対応のため

第3条（個人情報の第三者提供）

運営者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第4条（外部サービスの利用）

本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。

1. Google Maps API

2. Supabase

3. Vercel

第5条（Cookie・類似技術）

本サービスでは、利用者の利便性向上のため、以下のCookieを使用します。

1. 必須Cookie

  • セッション管理（投稿編集の12時間制限）
  • リアクション管理（重複防止）
  • Cookie同意状態の記録

2. 分析Cookie（今後導入予定）

  • アクセス解析・統計情報の取得
  • サービス改善のための利用状況分析

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第6条（セキュリティ対策）

運営者は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の対策を実施しています。

  1. IPアドレスのハッシュ化（SHA-256）による保存
  2. HTTPS通信による暗号化
  3. データベースへのアクセス制限
  4. 定期的なセキュリティアップデート
  5. 不正アクセス検知・防止策

第7条（情報の保存期間）

収集した情報は、以下の期間保存されます。

  1. 投稿データ: 削除されるまで無期限
  2. アクセスログ: 最大3ヶ月間
  3. お問い合わせ内容: 対応完了後1年間

第8条（利用者の権利）

利用者は、以下の権利を有します。

  1. 投稿の編集・削除: 投稿後12時間以内は自由に編集・削除可能
  2. データ削除リクエスト: お問い合わせフォームから削除をリクエスト可能
  3. 情報開示請求: 保存されている情報の開示を請求可能

データ削除リクエストの対応には、最大30日間かかる場合があります。

第9条（未成年者の利用）

本サービスは、未成年者の利用を制限していませんが、未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用してください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

運営者は、法令の変更、事業内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、本サービス上で事前に通知します。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

まち口コミ帳 運営 メール: rabo.hohoemi@gmail.com

営業時間: 平日 9:00-18:00 ※お問い合わせへの回答には、数日お時間をいただく場合があります。

附則

制定日: 2025年10月30日 施行日: 2025年10月30日

利用規約|お問い合わせ